Het support team van NetMasters doet zijn uiterste best om alle diensten en producten zo eenvoudig en helder mogelijk aan u over te brengen. Desondanks kunt u toch nog vragen hebben waar u hulp bij nodig heeft. Prettig voor u is dan om te weten dan onze supportafdeling goed bereikbaar is en altijd vooru klaar staat. Zowel per telefoon als per e-mail. Met name op het gebied van onze unieke persoonlijke support onderscheiden wij ons ten opzichte van andere hostingproviders. Onze support medewerkers zijn allereerst zeer technisch, echter ook betrokken, klantgericht en denken graag met u mee. Wij zijn er best trots op dat onze klanten regelmatig hun waardering uitspreken over onze support afdeling.

U kunt telefonisch contact met onze support medewerkers opnemen telefoon. +31 (0)20 4933330, maandag t/m vrijdag 09:00 - 17:00) of u kunt een e-mail sturen naar support@netmasters.nl. De klanten die een SLA (Service Level Agreement) hebben afgesloten beschikken over een direct telefoonummer waardoor zij dag en nacht support en ondersteuning kunnen krijgen in geval van een calamiteit.